热泵热水器根据什么原理进行采热？
    热泵热水器是运用逆卡诺循环原理进行工作的，机组内置一种传热介质一热媒，热媒在液态下温度低于-20�c，与外界存在着温差，因此热媒可吸收外界的热能，在吸热装置内汽化，通进热泵压缩机的工作，使热媒变成高温高压气体温度可达90�c，再通过放热装置把热量传递给水，使水温升高，热媒放热后变成液体以回到吸热装置，周而复始循环工作。
    热泵热水器一度电能作四度电用，是否遵守能量守恒定律？
    按能量守恒原理，1kw的电能最多转化为1kw热能。而热泵热水器输入1kw的电能，可产生约4kw的热量，因为热泵制热方式不是直接进行能量转换,其输入的电能只是压缩热媒,制造一个高、低温的环境，热量总是从高温流向低温，所以热量从空气流向低温热媒，热媒经压缩机压缩后变成高温高压，高温热媒的热量流向低温的水，流入的热量与排出的热量是相等的，是遵守能量守恒定律，消耗的电能只与压缩的热媒流量有关。
    能效比（cop值）是什么？
    能效比是检验压缩机性能的一个重要指标，简单的说，就是输出的热能与输入电能的比值，比值越高，系统的节能性越好。热泵热水器的能效比值能达到2～5。
    热泵热水器为什么会是最安全的热水器？
    现在市面上家用流行的热水器有燃气热水器、电热水器，燃气热水器存在着煤气爆炸或中毒的隐患。据有关统计，2003年全国每五天就有一人因使用燃气热水器中毒死亡或爆炸烧伤。电热水器存在着漏电危险，电热丝直接放在水中，如果人在淋浴时漏电，肯定会触电身亡，这样的事故据报道也不少。热泵热水器就绝对不存在这样的安全隐患，不用燃气，水电完全隔离，有人说，你设备用的是电，肯定也有漏电危险，双志热泵热水器为您作了最周全的考虑，装有带漏电保护的插座。
    热泵热水器为什么会比太阳能还省？
    人们常常误解太阳能是零成本运行,而实际上,由于阴雨天气和夜晚的影响,太阳能热水器是无法全天候工作的,每年有1/3以上的时间要利用电热和燃油炉辅助加热,以至其运行成本超过热泵热水器的运行费用。